L'objecte del contracte és la prestació del servei de suport tècnic especialitzat per a l'eina Dynamics 365 Customer Service, utilitzada pel Consorci AOC per a la gestió de les peticions de suport dels seus usuaris de serveis.

Renovació del pla de manteniment dels dispositius del sistema de HSM del fabricant ENTRUST i de les llicències associades a aquests dispositius, que donen el servei de repositori de claus criptogràfiques pel Consorci AOC

Serveis d'auditoria financera dels comptes anuals i de compliment de normativa

Creació de continguts i manteniment de la plataforma de formació del Consorci AOC (Campus)

L'objecte del present Sistema Dinàmic d'Adquisició (en endavant SDA) és la selecció d'empreses amb les capacitats tècniques i materials suficients que podran participar en les licitacions per l'adjudicació dels contractes derivats en el marc del SDA, que tindran per objecte la prestació de serveis orientats a la provisió de llicències de programari, continguts digitals i els seus serveis associats. Els serveis associats podran incloure, entre d'altres, la implantació, instal·lació, configuració, personalització, parametrització, migració de dades, així com els suport tècnic per la resolució de consultes i incidències. Aquest SDA es divideix en les categories i franges previstes a l'apartat A1 del PCAP. La numeració dels lots no aplica contractualment, es defineix únicament per poder relacionar aquestes categories i franges dins la PCSP la qual només té la possibilitat de definir lots. L'objecte dels contractes específics es concretarà en la licitació de cada contracte específic i s'emmarcarà dins l'execució d' aquest SDA.