La prestación del servicio de gestión y asistencia en viajes que incluye la gestión de la reserva, emisión, modificación, anulación y entrega de los billetes de transporte aéreo, terrestre, marítimo, de alojamiento en hoteles y de alquiler de vehículos, así como también el alquiler de salas de conferencias y reuniones y, en general, de cualquier servicio propio de las agencias de viajes. Por otro lado, cuando proceda, los servicios de gestión u asistencia también incluyen la realización de actividades de atención protocolaria o de representación y de todas aquellas que sean necesarias para mantener la corrección, atención social u representativa, incluso cuando se lleven a cabo por representantes del sector privado. También incluye la tramitación de los visados por parte de la agencia de viajes.