El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.
Presupuesto (con IVA)
559.669,92 €
Base de licitación
Adjudicado (con IVA)
447.730,80 €
Suma de adjudicaciones
Lotes
—
Divisiones del contrato
Adjudicaciones
1
Resultados con empresa
El objeto del contrato
Id licitación: L03380011-LA0001763-E2025011583; Órgano de Contratación: Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife; Importe: 523056 EUR; Estado: ADJ
- CPV principal
- 72000000
- Procedimiento
- Abierto
- Tipo de contrato
- Servicios
- Valor estimado
- 850.426,00 €
- Base licitación (sin IVA)
- 523.056,00 €
- Duración
- 3 ANN
- Fin de presentación
- 25/11/25
- Ámbito
- Tenerife
Adjudicaciones
A quién se adjudica
1 resultado
Documentos
Pliegos y anexos
04 DL Mantenim CRM v5 28_10_25.pdf
legal
ANEXOS nuevos AM ver DL ok.zip
additional
ANEXO VII EP.docx
additional
ANEXO I Confidencial.doc
additional
ANEXO_XIII Aval.doc
additional
ANEXO X Ubicac Servidores.docx
additional
ANEXO VI CF.docx
additional
ANEXO_XIV Seguro CauciOn.doc
additional
ANEXO IV Oferta Econ.docx
additional
ANEXO_XII Requerim doc.docx
additional
ANEXO XI SubcontratacServidores.docx
additional
ANEXO II Subcontratar.docx
additional
ANEXO VIII CP.docx
additional
ANEXO IX_EncargoTratamiento.docx
additional
ANEXO III ReqAdicSolv.docx
additional
ANEXO V MP.docx
additional
Acuerdo de iniciación del expediente
general
05 Res Modif Inicio CB soporte CRM
general
Acta del órgano de asistencia
general
Resolución de modificación del responsable del contrato
general
Resolución de AdjudicaciOn E25_11583
general
Acta del órgano de asistencia
general
Resolución de aceptación y propuesta de adjudicación
general
Acta del órgano de asistencia
general
Mismo organismo
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Detrás de cada dato hay horas de trabajo, costes de alojamiento y servicios de pago para extraer información que las administraciones no facilitan. Una pequeña ayuda mantiene la fiscalización en marcha.