En el Pla de Serveis d’assistència en Participació Ciutadana, Bon Govern i Transparència de la Diputació de Girona, publicat al BOP núm.14. de data 22/01/2021, s’ofereixen recursos tècnics i materials als ajuntaments de la demarcació de Girona, entre els quals hi ha la provisió d’una plataforma digital de participació ciutadana. Actualment hi ha 18 ens locals amb la plataforma de la Diputació, tot i que en ser un recurs que s’ofereix a tots el municipis de la demarcació, cada trimestre es concedeixen les noves sol·licituds demanades. Per tant, és necessari disposar de mitjans suficients per poder atendre la demanda real, mentre es calibra la necessitat de continuar mantenint l’oferta per a anys posteriors amb la corresponent licitació del servei. Els treballadors dels ajuntaments necessiten formació i coneixements per a la configuració de processos participatius amb aquesta plataforma, i és per aquest motiu que es fa imprescindible tenir un suport que els ajudi a utilitzar l’eina.