DATEM GROUP SAU

la Unitat de Mecenatge de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR). Es requereix contractar el servei de Telemàrqueting per a la realització de campanyes d’emissió de trucades dirigides als socis i donants existents que col·laboren o han col·laborat amb l’entitat. També a totes aquelles persones interessades en l’entitat que ens han deixat les seves dades i ens han donat el permís per contactar amb elles. Així com el servei de tractament de dades de manera ocasional. Per tal de que la seva consecució es produeixi amb èxit, posa de manifest la conveniència de disposar d’un assessorament de forma recurrent, que garanteixi una correcta gestió dels recursos materials, econòmics i humans necessaris per la realització de diferents campanyes segons les necessitats del VHIR i del període de l’any, i intentar garantir així una consecució positiva dels resultats establerts. Amb aquesta finalitat l’Institut de Recerca precisa contractar un servei que es dugui a terme per un equip d’experts en captació de nous socis i donatius via telefònica, per aconseguir els objectius marcats alhora d’ assessorar i/o resoldre els eventuals problemes que sorgeixin en aquest àmbit.

L’objecte de la present licitació és la contractació d’un servei de Telemàrqueting i d’atenció al soci i donants, destinat a la Unitat de Mecenatge de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR).

L’objecte del contracte és el servei de telemarketing per efectuar trucades de captació i fidelització de donants individuals i totes les gestions que siguin necessàries per aconseguir la implicació de ciutadans i ciutadanes en el finançament de la recerca de l’IRB Barcelona, d’acord amb les condicions i característiques indicades en el plec de característiques tècniques.

L’objecte de la present licitació és la contractació d’un servei de Telemàrqueting i d’atenció al soci i donants, destinat a la Unitat de Mecenatge de la Fundació Hospital Universitari Vall Hebron - Institut de Recerca (VHIR). El present objecte de la licitació quedarà dividit en dos (2) lots: Lot 1: Servei de Telemàrqueting; Lot 2: Servei d’atenció als socis i donants.